Casa Trindades — Artesanato Mineiro Última atualização: maio de 2026
1. Quem somos
A Casa Trindades é uma loja virtual de artesanato têxtil mineiro, operada por pessoa física sob CNPJ, com sede em Minas Gerais, Brasil. Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos
Ao utilizar nossa loja, podemos coletar as seguintes informações:
Dados cadastrais: nome completo, CPF, endereço de entrega, e-mail e telefone — fornecidos por você no momento da compra.
Dados de pagamento: as informações de cartão de crédito são processadas diretamente pela Nuvemshop e pelos gateways de pagamento parceiros. A Casa Trindades não armazena dados de cartão em seus sistemas.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência — coletados automaticamente para fins analíticos.
Dados de comunicação: mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp ou formulários de contato.
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos suas informações para:
Processar e entregar seu pedido. Emitir nota fiscal eletrônica conforme exigido por lei. Enviar atualizações sobre o status do pedido. Responder dúvidas e solicitações de atendimento. Melhorar a experiência de navegação e compra em nossa loja. Enviar comunicações de marketing — somente com seu consentimento.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
Transportadoras (Correios, JadLog, Loggi) — para fins de entrega do pedido. Gateways de pagamento — para processamento seguro das transações. Plataforma Nuvemshop — que hospeda e opera nossa loja virtual. Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
5. Por quanto tempo armazenamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender às obrigações legais, especialmente fiscais e contábeis, conforme exigido pela legislação brasileira.
6. Seus direitos como titular de dados (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados. Acessar os dados que temos sobre você. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários. Revogar o consentimento para uso dos seus dados a qualquer momento. Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
7. Cookies
Nossa loja utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades da loja podem ser afetadas.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Nossa loja utiliza certificado SSL para criptografar as informações transmitidas.
9. Links externos
Nossa loja pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um deles.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento. O uso continuado da loja após alterações implica aceitação da nova versão.
11. Contato
Casa Trindades E-mail: [email protected]
Instagram: @casatrindades
Site: casatrindades.com.br
Casa Trindades — Artesanato Mineiro Última atualização: maio de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao acessar e realizar compras em casatrindades.com.br, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição, pedimos que não utilize nossos serviços.
2. Sobre os produtos
Todos os produtos vendidos pela Casa Trindades são artesanais, feitos à mão por artesãos do interior de Minas Gerais.
Por serem peças artesanais, podem apresentar pequenas variações naturais de cor, textura, dimensão e padrão em relação às imagens exibidas na loja. Essas variações são inerentes ao processo de fabricação manual e não constituem defeito ou motivo para reclamação.
As fotos dos produtos são representativas e buscam reproduzir com fidelidade as características de cada peça. Eventuais variações de cor podem ocorrer em razão da calibração do monitor do usuário.
3. Preços e pagamento
Os preços exibidos na loja são em reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis. A Casa Trindades se reserva o direito de alterar preços sem aviso prévio, sendo sempre válido o preço exibido no momento da finalização do pedido.
Aceitamos as formas de pagamento disponíveis no checkout: PIX, cartão de crédito e boleto bancário. O pedido só é processado após a confirmação do pagamento.
4. Prazo de processamento e entrega
Os pedidos são processados e despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os prazos de entrega variam conforme a transportadora e a região de destino, conforme informado no checkout antes da finalização da compra.
A Casa Trindades não se responsabiliza por atrasos causados pelas transportadoras, por eventos de força maior ou por endereços incorretos fornecidos pelo cliente.
5. Cancelamento de pedido
O cliente pode solicitar o cancelamento do pedido em até 24 horas após a compra, desde que o pedido ainda não tenha sido despachado. Após o despacho, aplicam-se as regras de devolução descritas no item 6.
Para solicitar cancelamento, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp informando o número do pedido.
6. Trocas e devoluções
O cliente tem direito à troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido — sem uso, sem lavagem e com a embalagem original preservada.
Em caso de defeito ou produto divergente do pedido, a Casa Trindades arca com os custos de envio e prioriza a resolução. Para demais casos de arrependimento, o custo de devolução pode ser de responsabilidade do cliente.
O reembolso é realizado em até 5 dias úteis após a aprovação da devolução, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
7. Responsabilidade do cliente
O cliente é responsável por fornecer informações corretas e completas no momento da compra, especialmente nome, CPF, endereço de entrega e contato. A Casa Trindades não se responsabiliza por falhas de entrega decorrentes de informações incorretas.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo exibido neste site — textos, fotos, logotipo, identidade visual e demais elementos — é de propriedade da Casa Trindades ou de seus parceiros e está protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e expressa.
9. Limitação de responsabilidade
A Casa Trindades não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da loja ou dos produtos adquiridos, exceto nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.
10. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
